Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari komitmen PT Indonesia Airawata Finance (IAF) ( “IAF” atau “Kami” ) dalam rangka melindungi privasi dan data pribadi pelanggan (“Pengguna” atau “Anda”). Untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda serta melindungi kepentingan Anda, Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang Kami perlukan. Kami tidak akan mengolah, menganalisis, menyimpan atau membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda kecuali hal tersebut telah diatur berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku dibawah yurisdiksi negara Republik Indonesia ( “Hukum yang Berlaku” ).

Kami memastikan kepatuhan Kebijakan Privasi ini oleh Kami, karyawan Kami, afiliasi Kami dan layanan eksternal yang bekerja atau melakukan layanan untuk Kami. Untuk tujuan tersebut, Kami telah mengambil tindakan yang dibutuhkan berdasarkan ketentuan Hukum yang Berlaku. Dalam menggunakan layanan dan/atau produk Kami, Anda wajib membaca dan menyetujui “Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan” IAF yang merupakan satu bagian yang tak terpisahkan dengan Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu dan Anda disarankan untuk selalu membaca dan memeriksa Kebijakan Privasi secara seksama dari waktu ke waktu. Kami akan selalu memberitahukan Anda terlebih dahulu sehubungan dengan perubahan apa pun terhadap Kebijakan Privasi ini melalui email yang terdaftar di Aplikasi DANA atau dengan cara lain yang wajar, termasuk mengunggah pemberitahuan perubahan tersebut di Aplikasi DANA. Namun, perubahan dapat segera berlaku tanpa pemberitahuan sebelumnya jika pemberitahuan terlebih dahulu dianggap tidak memungkinkan, bagi Pengguna atau diwajibkan secara hukum. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan yang tersedia dalam Aplikasi DANA, maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan pada Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu.

1. Pengumpulan Data
1. Data Pribadi yang Anda kirimkan kepada Kami secara sukarela. Kami akan mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi yang Anda berikan secara sukarela kepada Kami sewaktu pendaftaran dan penggunaan aplikasi Kami sehubungan dengan hal-hal berikut:
1. Mengisi informasi pendaftaran termasuk namun tidak terbatas pada alamat email, kode pos sesuai Alamat KTP, Nama Ibu Kandung, Tingkat Pendidikan, Nama Perusahaan Tempat Bekerja, Pekerjaan, Bidang Usaha, Jumlah Penghasilan Perbulan, detail dan riwayat keuangan, dan data pribadi apa pun yang terdapat dalam korespondensi antara Anda dan Kami melalui email, serta informasi lain yang dapat kami syaratkan dari waktu ke waktu;
2. Data biometric (melalui file suara, fitur wajah, atau tubuh lain) yang diberikan ketika Anda mengunggah data biometric tersebut kepada IAF;
3. Data yang Anda berikan ketika melakukan transaksi dan/atau menggunakan layanan DANA CICIL dan/ atau DANA INSTAN yang tersedia dalam Aplikasi DANA;
4. Data yang Anda berikan melalui platform, aplikasi atau pihak ketiga lainnya, berdasarkan persetujuan Anda pada platform atau aplikasi terkait sejauh diizinkan oleh ketentuan Hukum yang Berlaku;
5. Informasi yang terkandung dalam korespondensi antara Anda dan Kami melalui email atau korespondensi surat fisik;
6. Informasi yang Anda berikan pada saat menyampaikan kritik dan saran atau keluhan kepada IAF;
7. Informasi yang terkandung dalam keputusan Anda dengan persetujuan jika Anda memutuskan untuk mendaftar pada layanan atau produk Kami;
8. Ulasan atau opini Anda terhadap layanan dan produk Kami.
2. Proses Pengecekan

   Selain dari data yang Anda kirimkan kepada Kami secara sukarela, Kami juga akan melakukan pengecekan melalui penggunaan atau teknologi pelacakan serupa lainnya milik pihak ketiga sejauh diziinkan oleh ketentuan Hukum yang Berlaku. Proses Pengecekan akan dilakukan di backend oleh service termasuk namun tidak terbatas pada:

   1. Pengecekan Profesi Sesuai dengan Tabel PEP (Politically Exposed Person).
   2. Pengecekan Blacklist APU PPT PPSPM.
   3. Pengecekan Blacklist WO Penerima Pembiayaan PT Indonesia Airawata Finance.
   4. Persetujuan dan Consent Penerima Pembiayaan untuk menandatangani perjanjian pembiayaan dan akan diproses secara elektronik oleh VIDA.
   5. Setelah proses pengecekan selesai, aplikasi DANA akan memberikan notifikasi kepada Penerima Pembiayaan terkait dengan persetujuan ataupun penolakan fasilitas DANA CICIL Dan /Atau DANA INSTAN tersebut.
   6. Penerima Pembiayaan dapat langsung menggunakan DANA CICIL Dan /Atau DANA INSTAN sebagai metode pembayaran untuk bertransaksi QRIS maupun biller di aplikasi DANA, serta aplikasi lainnya yang mendukung pembayaran menggunakan DANA.
2. Penggunaan Data

   Sebagai perusahaan pembiayaan yang memfasilitasi pemberian Layanan DANA CICIL dan/atau Layanan DANA INSTAN yang sah dan tunduk terhadap Hukum yang Berlaku, IAF berkepentingan untuk memberikan layanan terbaik serta meningkatkan efisiensi melalui layanan aplikasi. Oleh karena itu, Kami akan menggunakan dan memproses data pribadi Anda termasuk namun tidak terbatas untuk:

1. Kepentingan verifikasi data dan/atau identifikasi sebagai pemenuhan syarat manajemen risiko IAF;
2. Kepentingan transaksi termasuk namun tidak terbatas pada pembelian, pembayaran, pengiriman produk maupun layanan finansial, keuangan dan atau produk-produk yang berkaitan dengan finansial lainnya;
3. Mematuhi Hukum yang Berlaku, pedoman dan peraturan yang mengatur layanan di negara yang dihormati;
4. Memfasilitasi Anda untuk mendapatkan produk finansial melalui afiliasi atau mitra Kami (sebagaimana didefinisikan dibawah ini) yang beroperasi secara sah berdasarkan Hukum yang Berlaku, di mana mereka dapat melakukan analisa untuk memahami kebutuhan dan persyaratan keuangan Anda yang bertujuan untuk menyediakan produk finansial yang sesuai dengan kebutuhan Anda;
5. Kepentingan verifikasi data Anda melalui layanan pihak ketiga termasuk namun tidak terbatas pada verifikasi melalui sistem yang disediakan oleh Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil melalui sistim afiliasi atau mitra Kami, sehubungan dengan produk finansial yang dimohonkan oleh Anda;
6. Sebagai data preferensi untuk Kami, dalam membuat konten promosi serta material marketing yang relevan;
7. Melakukan perbaikan pada layanan dan produk Kami untuk memastikan bahwa konten yang disajikan telah tepat dan efisien untuk Anda;
8. Menghasilkan data statistik dan penelitian untuk pelaporan internal dan yang diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku dan/atau persyaratan penyimpanan arsip;
9. Pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan lainnya serta dukungan yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi DANA;
10. Menyimpan, menyelenggarakan, membuat cadangan (baik untuk pemulihan setelah bencana atau hal lainnya) data pribadi pengguna, baik di dalam atau di luar yurisdiksi pengguna; dan
11. Segala perbuatan yang bertujuan untuk menyediakan layanan, pemasaran, pengiklanan, kepentingan operasional, pengembangan usaha beserta uji tuntas sepanjang diizinkan oleh ketentuan Hukum yang berlaku.
3. Pembagian Data

   Untuk melindungi privasi Anda, Kami tidak akan menjual, menyewakan atau mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga manapun tanpa persetujuan Anda. Namun, dalam rangka memfasilitasi Anda untuk mendapatkan jasa dan atau produk yang lebih baik serta sebagai pemenuhan kebutuhan operasional Kami, Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga berikut:

1. Perusahaan Afiliasi Kami. Kami dapat membagikan data Anda kepada perusahaan induk, anak perusahaan, usaha patungan, dan entitas lain di bawah kendali langsung dan atau tidak langsung Kami (Afiliasi), sepanjang diizinkan oleh ketentuan Hukum yang Berlaku dari waktu ke waktu, termasuk namun tidak terbatas pada pusat data yang dimiliki oleh Kami. Sehubungan dengan hal ini, Kami akan menggunakan upaya terbaik Kami untuk mendapatkan entitas lain tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini;
2. Perusahaan Mitra Kami. Kami dapat membagikan data Anda kepada perusahaan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami (“Mitra”) berdasarkan produk finansial yang Anda mohonkan melalui platform Kami sepanjang diizinkan oleh ketentuan Hukum yang Berlaku dari waktu ke waktu. Sehubungan dengan hal ini, Kami akan menggunakan upaya terbaik Kami untuk mendapatkan Mitra tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini;
3. Penyedia Layanan Pihak Ketiga yang telah Kami tunjuk untuk bertindak atas nama Kami dalam memberikan layanan serta memastikan fungsi dan layanan Kami dapat berjalan secara baik dan efisien. Untuk menghindari keragu-raguan, kami tidak akan mengizinkan Penyedia Layanan Pihak Ketiga untuk menggunakan data pribadi Anda tersebut untuk tujuan lain;
4. Penyedia sistem pembayaran yang Kami tunjuk yang akan mengoperasikan sistem tersebut berdasarkan ketentuan Hukum yang Berlaku;
5. Institusi pemerintah, lembaga atau perwakilan bursa saham, atau untuk menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum berdasarkan Hukum yang Berlaku;
6. Untuk tujuan merger, penjualan, restrukturisasi, atau transfer aset, Kami dapat mentransfer data Anda ke Afiliasi, penerus, atau pemilik baru Kami. Untuk menghindari keragu-raguan, tindakan ini hanya dapat diterapkan sebagaimana diizinkan berdasarkan ketentuan Hukum yang Berlaku. Sehubungan dengan ini, Kami akan menggunakan upaya terbaik Kami untuk mendapatkan pihak-pihak tersebut sebagaimana disebutkan untuk menghormati Kebijakan Privasi ini; dan
7. Pihak ketiga lainnya demi mencapai tujuan penggunaan data dan informasi sebagaimana disebutkan pada poin 2 diatas.
4. Keamanan Data

   Dalam menjaga keamanan data Anda, Kami menggunakan sistem elektronik yang dilengkapi dengan tingkat keamanan yang memadai, disyaratkan oleh ketentuan Hukum yang Berlaku dan akan Kami memperbaharui tingkat keamanan tersebut dari waktu ke waktu. Namun harap diperhatikan bahwa meskipun Kami selalu mengambil langkah-langkah terbaik untuk melindungi data pribadi Anda, tidak ada situs web, transmisi internet, sistem komputer atau koneksi nirkabel yang sepenuhnya aman.

5. Situs Pihak Ketiga

   Dalam menggunakan platform Kami, Anda mungkin akan menemukan tautan yang akan menghantarkan anda ke situs lain yang dimiliki oleh pihak ketiga baik itu merupakan situs Afiliasi, Mitra atau situs lainnya, yang dimana Kebijakan Privasi ini tidak berlaku atas situs hasil tautan tersebut. Harap baca Kebijakan Privasi yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut secara seksama mengingat kami tidak memiliki tanggung jawab apapun terhadap Kebijakan Privasi tersebut.

6. Persetujuan

   Dengan mendaftarkan diri sebagai pengguna pada platform Kami, Anda mengakui telah membaca dan mengerti Kebijakan Privasi ini beserta Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan aplikasi DANA, serta Anda akan menggunakan tanda tangan elektronik berbasis sertifikat elektronik untuk menandatangani dokumen berjudul Master Agreement DANA CICIL atau DANA INSTAN. Sehubungan dengan adanya ketentuan hukum dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku yang mengatur mengenai Informasi dan Transaksi Elektronik (UU Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, PP Nomor 71 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, Peraturan Kominfo Nomor 11 Tahun 2022 tentang Tata Kelola Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik), Pengguna memahami bahwa tanda tangan elektronik berbasis sertifikat elektronik dalam suatu transaksi dan/atau dokumen merupakan suatu bentuk persetujuan dan penerimaan Pengguna: (1) untuk mengikatkan diri terhadap hubungan hukum dengan pihak lain yang disebutkan dalam dokumen yang bersangkutan dan/atau (2) atas seluruh informasi yang tertulis dalam dokumen tersebut.

   Guna menyediakan fasilitas pembubuhan tanda tangan elektronik berbasis sertifikat elektronik, PT Indonesia Airawata Finance (IAF) bekerja sama dengan VIDA sebagai PSrE terdaftar di Kemenkominfo. VIDA akan melakukan penerbitan sertifikat elektronik, yang mana akan digunakan sebagai data pembuatan tanda tangan elektronik. Tanda tangan elektronik berbasis sertifikat elektronik dapat mengidentifikasi identitas penandatangan pada dokumen yang Anda tandatangani sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Oleh karenanya, Anda menjamin keakuratan Data Pribadi yang Anda sediakan dan setuju atas pemrosesan Data Pribadi Anda tersebut untuk tujuan penerbitan sertifikat elektronik serta layanan lain yang melekat pada sertifikat elektronik yang dilakukan oleh VIDA. Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan layanan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik yang terdapat pada Perjanjian Kepemilikan Sertifikat Elektronik, Kebijakan Privasi PSrE, serta Pernyataan Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik yang dapat diakses melalui https://repo.vida.id oleh karena itu Anda menyatakan setuju atas seluruh ketentuan Kebijakan Privasi ini.

   Penerima Pembiayaan dengan ini menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan layanan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik serta menjamin keakuratan Data Pribadi Penerima Pembiayaan untuk diproses lebih lanjut oleh VIDA sebagai mitra dari PT Indonesia Airawata Finance (IAF) untuk keperluan penerbitan dan pengelolaan Sertifikat Elektronik.

7. Kontak

   Sesuai dengan Kebijakan Privasi di atas, Kami berkomitmen untuk memenuhi permintaan atau masalah apa pun yang mungkin Anda hadapi terkait data pribadi Anda. Oleh karena itu, silakan hubungi Kami di:

   PT Indonesia Airawata Finance (IAF)

   Gedung Capital Place Office Tower, Lantai 18, Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 18, Kelurahan Kuningan Barat, Kecamatan Mampang Prapatan, Jakarta Selatan - 12710, Indonesia.